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公司進行年度第一次質量管理綜合大檢查

來源: 企業管理部,張智禹 發布日期: 2019年04月29日
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  4月22至26日,公司副總經理文武和紀委書記潘勐各帶一組,對服務區分公司進行了年度第一次質量管理綜合大檢查。

  本次檢查,采用“必檢+抽查”的方式進行,共有33處服務區受檢。除按《2019版服務區質量管理標準》和《“誠信塑品牌,服務贏口碑”活動方案》要求進行檢查外,還對經營單位標準化門店復制推廣情況進行了全面驗收。為確保檢查公平公正,檢查前,馮衛東董事長和張立春總經理對檢查人員提出了要求,對每個分公司受檢的輔服務區通過當場抽簽確定。檢查人員認真履行職責,不留私情,不講情面,針對問題進行面對面指導,為做好“五一”節日服務保障、進一步提升服務質量和品牌形象起到了積極的促進作用。

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